이용약관레터팩토리
이용약관

제1조 목적

이 약관은 아이웹플(이하 「회사」)이 운영하는 레터팩토리(letterfactory.co.kr, 이하 「서비스」)를 이용할 때 회사와 회원 사이의 권리 · 의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

①「서비스」란 회사가 제공하는 모바일 소식지 제작 · 발행 서비스와 이에 딸린 모든 기능(템플릿, 편집기, 발행 페이지, 책장, AI 문구 · 그림 도움 등)을 말합니다.

②「회원」이란 이 약관에 동의하고 가입하여 서비스를 이용하는 개인 또는 기관을 말합니다.

③「소식지」란 회원이 서비스로 만든 글 · 사진 · 디자인을 하나로 묶은 결과물을 말합니다.

④「발행」이란 회원이 소식지를 공개 주소(링크 · QR)로 내보내 누구나 볼 수 있게 하는 것을 말합니다.

⑤「책장」이란 회원이 발행한 소식지를 모아 보여 주는 공개 목록 페이지를 말합니다.

⑥「요금제」란 이용 기간과 발행 횟수 등이 정해진 유료 이용 상품을, 「무료 체험」이란 가입한 뒤 정해진 기간 동안 결제 없이 써 볼 수 있는 이용 형태를 말합니다.

⑦「게시물」이란 회원이 서비스에 올린 글, 사진, 그림, 파일, 링크 등을 말합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

①회사는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면(이 페이지)에 게시합니다.

②회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.

③약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 회원에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알리고, 등록된 연락처로도 따로 알립니다.

④회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 탈퇴할 수 있습니다. 알린 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤이 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령과 일반적인 상관례를 따릅니다.

제4조 서비스의 내용

①회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 소식지 템플릿 제공과 편집기를 이용한 소식지 제작
2. 소식지 발행과 공개 주소(링크 · QR) 제공
3. 발행한 소식지를 모아 보여 주는 책장
4. AI를 이용한 문구 다듬기 · 그림 만들기 도움
5. 그 밖에 회사가 정해 알리는 기능

②요금제별 이용 기간, 발행 횟수, AI 그림 장수 등 세부 내용은 요금제 안내 페이지에 게시한 내용을 따릅니다.

③회사는 더 나은 서비스를 위해 기능을 더하거나 바꿀 수 있습니다. 다만 이미 결제한 요금제의 주요 내용(이용 기간 · 발행 횟수)을 회원에게 불리하게 바꾸지 않습니다.

제5조 회원가입

①서비스를 이용하려는 사람은 회사가 정한 가입 양식에 정보를 적고, 이 약관과 개인정보 수집 · 이용에 동의하여 가입을 신청합니다.

②회사는 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나, 나중에 알게 되면 승낙을 취소할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 이름이나 정보를 쓴 경우
2. 거짓 정보를 적은 경우
3. 이전에 이 약관을 어겨 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우(회사가 다시 가입을 승낙한 경우는 제외)
4. 그 밖에 가입을 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 어려운 경우

③만 14세 미만은 가입할 수 없어요.

④가입은 회사가 승낙한 때 성립합니다. 무료 체험 가입은 가입을 마친 때 바로 이용할 수 있고, 요금제를 골라 가입하면 결제(무통장 입금은 입금 확인)가 끝난 때 이용할 수 있습니다.

제6조 계정 관리와 탈퇴

①아이디와 비밀번호를 관리할 책임은 회원에게 있으며, 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다. 다른 사람이 계정을 쓰고 있다는 것을 알게 되면 바로 회사에 알려야 합니다.

②회원 정보가 바뀌면 서비스 화면이나 고객센터를 통해 고쳐야 하며, 고치지 않아 생긴 불이익은 회원이 집니다.

③회원은 언제든 고객센터(전화 · 이메일 · 문의 페이지)를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 바로 처리합니다. 유료 요금제를 이용하는 중에 탈퇴하면 제8조에 따라 환불합니다.

제7조 요금제와 결제

①유료 요금제는 1년 단위로 결제하며, 가격과 내용은 요금제 안내 페이지에 표시한 대로입니다.

②결제는 신용카드(전자결제대행사를 통한 결제) 또는 무통장 입금으로 할 수 있습니다. 무통장 입금은 회사가 입금을 확인한 때 이용이 시작됩니다.

③요금제 이용 기간은 결제일(무통장 입금은 입금 확인일)부터 1년이며, 발행 횟수는 그 기간 동안 쓸 수 있는 횟수입니다. 기간이 끝나면 남은 발행 횟수는 다음 기간으로 넘어가지 않습니다.

④이용 기간 중에 더 높은 요금제로 바꾸면 그날부터 새 1년이 시작되고, 남은 발행 횟수에 새 요금제의 발행 횟수를 더합니다. 이용 기간 중에 더 낮은 요금제로 바꿀 수는 없습니다.

⑤같은 요금제를 미리 연장하면 지금 이용 기간이 끝난 다음 날부터 새 1년이 이어집니다.

⑥무료 체험은 가입일부터 7일 동안이며, 체험이 끝난 뒤 계속 쓰려면 유료 요금제를 결제해야 합니다. 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.

⑦요금제 금액에는 부가가치세가 포함되어 있습니다. 회원이 요청하면 회사는 결제 금액에 대해 세금계산서(사업자 · 기관 회원) 또는 현금영수증(무통장 입금)을 발급합니다. 신용카드 결제는 카드 매출전표가 영수증을 대신합니다. 발급 요청은 고객센터로 하며, 세금계산서는 사업자등록번호 등 발급에 필요한 정보를 받아 발급합니다.

제9조 이용 제한과 정지

①회사는 회원이 다음에 해당하면 미리 알린 뒤 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 급히 막아야 하는 경우에는 먼저 제한하고 바로 알립니다.

1. 제10조의 의무를 어긴 경우
2. 결제한 요금을 정당한 이유 없이 취소하는 등 결제와 관련해 부정한 행위를 한 경우
3. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
4. 관련 법령을 어긴 경우

②이용이 정지되면 소식지 편집 · 발행이 막히고, 발행한 소식지와 책장도 공개되지 않습니다.

③회원은 이용 제한 · 정지에 대해 고객센터로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 확인되면 바로 이용을 다시 열어 드립니다.

제10조 회원의 의무

①회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입하거나 정보를 바꿀 때 거짓 정보를 쓰거나 다른 사람의 정보를 쓰는 행위
2. 다른 사람의 저작권 · 초상권 등 권리를 침해하는 글 · 사진 · 그림을 올리는 행위(권리자에게 허락받지 않은 사진, 얼굴이 알아보이는 사람의 동의 없이 쓴 사진 등)
3. 음란하거나 폭력적인 내용, 다른 사람을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용, 그 밖에 법령에 어긋나는 내용을 올리는 행위
4. 서비스나 다른 회원의 정보를 허락 없이 빼내거나, 서비스 운영을 방해하는 행위
5. 회사의 허락 없이 서비스를 영리 목적으로 다시 팔거나 빌려주는 행위

②회원은 소식지에 쓰는 사진 · 그림 · 글의 권리(저작권 · 초상권 등)를 스스로 확인해야 하며, 권리 문제로 생긴 책임은 그 게시물을 올린 회원에게 있습니다.

제11조 게시물의 권리와 책임

①회원이 만든 소식지와 게시물의 저작권은 그 회원(또는 원래 권리자)에게 있습니다.

②회사는 서비스 운영(화면 표시, 저장, 백업, 발행 페이지 · 책장 · 미리보기 그림 제공)에 필요한 범위에서만 게시물을 쓰며, 회원의 동의 없이 서비스 밖의 홍보 등에 쓰지 않습니다.

③회사가 제공하는 템플릿 · 디자인 · 글꼴 · 예시 사진의 권리는 회사 또는 원래 권리자에게 있으며, 회원은 서비스 안에서 소식지를 만드는 데에만 쓸 수 있습니다.

④게시물이 다른 사람의 권리를 침해한다는 신고가 들어오거나 법령에 어긋난다고 판단되면, 회사는 회원에게 알린 뒤 그 게시물을 비공개로 하거나 지울 수 있습니다.

제12조 서비스의 중단

①회사는 설비 점검 · 교체 · 고장, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 계획한 점검은 서비스 화면에 미리 알립니다.

②회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용하지 못한 기간이 있으면, 그 기간만큼 이용 기간을 늘리거나 제8조 제2항 단서에 따라 공제 없이 환불합니다.

③회사가 서비스를 그만두게 되면 30일 전에 서비스 화면과 등록된 연락처로 알리고, 남은 이용 기간에 대해 제8조에 따라 환불합니다.

제13조 책임의 제한

①회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사 · 호스팅 업체의 장애 등 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.

②회사는 회원의 잘못(아이디 · 비밀번호 관리 소홀, 잘못된 정보 입력 등)으로 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다.

③회사는 회원이 올린 게시물의 정확성 · 적법성에 책임을 지지 않으며, 회원과 소식지 독자 사이의 분쟁에 끼어들 의무가 없습니다.

④AI 기능으로 만든 문구 · 그림은 참고용이며, 회원이 내용을 확인한 뒤 써야 합니다.

⑤다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에 대해서는 이 조의 내용과 관계없이 책임을 집니다.

제14조 개인정보 보호

①회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호합니다.

②가입할 때 받는 개인정보와 쓰는 곳은 다음과 같습니다(가입 화면의 개인정보 수집 · 이용 동의와 같습니다).

1. 받는 것: 아이디 · 비밀번호 · 개인/기관 구분 · 기관명 · 성함 · 휴대폰 번호
2. 쓰는 곳: 회원 관리, 가입 안내 · 이용 기간 만료 안내 문자
3. 두는 기간: 탈퇴할 때까지. 다만 관련 법령이 보관 기간을 따로 정한 정보(계약 · 결제 · 환불 기록 등)는 그 기간 동안 보관합니다.

③새 기능 · 혜택 소식 문자는 가입할 때 따로 동의한 회원에게만 보내며, 회원은 언제든 받지 않겠다고 할 수 있습니다.

④회사는 개인정보처리방침에 적은 경우(결제 처리 · 문자 발송 · 서버 운영을 맡긴 업체, AI 기능을 쓸 때 입력한 내용의 전송)와 법령에 따른 경우 말고는 회원의 동의 없이 개인정보를 다른 사람에게 주지 않습니다.

⑤처리하는 항목 · 보관 기간 · 맡긴 업체 · 회원의 권리 등 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제15조 분쟁 해결

①회사는 회원의 의견이나 불만을 고객센터(전화 043-844-5792 · 이메일 mineriss@naver.com)에서 받아 빠르게 처리하며, 바로 처리하기 어려우면 이유와 처리 일정을 알려 드립니다.

②회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 서로 협의해 해결하며, 협의가 되지 않으면 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

③소송이 생기면 제소 당시 회원의 주소(주소가 없으면 거소)를 관할하는 지방법원을 관할 법원으로 합니다. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 21일부터 시행합니다.